1 Présentation de l'application
CarePediem est une application mobile destinée aux professionnel·le·s de santé (infirmier·ère·s, médecins, kinésithérapeutes, masseurs, etc.) exerçant en soins à domicile. Elle permet de :
- Gérer une liste de patient·e·s (identité, adresse, médecin, antécédents, notes libres)
- Planifier et suivre des tournées de soins quotidiennes
- Documenter chaque visite (soins réalisés, durée, notes)
- Dicter des comptes-rendus de visite par la voix
- Personnaliser un catalogue de soins
CarePediem est disponible sur iOS et Android.
2 Stockage des données : tout reste sur votre appareil
2.1 Stockage local uniquement
Toutes les données que vous saisissez (patients, tournées, visites, soins) sont stockées exclusivement sur votre appareil, dans une base de données locale. Aucune donnée de santé n'est envoyée vers un serveur distant ni stockée dans le cloud.
Cela signifie :
- Vos données ne sont accessibles que depuis l'appareil sur lequel elles ont été créées.
- Si vous changez de téléphone ou désinstallez l'application, les données sont perdues définitivement.
- Il n'existe pas de mécanisme de sauvegarde automatique en ligne.
2.2 Chiffrement
La base de données locale est chiffrée grâce à la technologie SQLCipher. La clé de chiffrement est protégée par le système de stockage sécurisé de votre appareil (Keychain sur iOS, Keystore sur Android). Cela signifie que même si quelqu'un accédait aux fichiers de l'application, il ne pourrait pas lire vos données sans la clé.
2.3 Conséquences importantes
| Situation | Ce qui se passe |
|---|---|
| Désinstallation de l'application | Toutes les données sont supprimées |
| Perte ou vol de l'appareil | Les données restent chiffrées sur l'appareil |
| Changement de téléphone | Les données ne sont pas transférées |
| Panne de l'appareil | Les données ne sont pas récupérables |
Recommandation : Vous êtes seul·e responsable de la conservation de vos données. L'application ne fournit pas de fonction d'export ou de sauvegarde externe.
3 Protection de l'accès
3.1 Verrouillage biométrique
Au premier lancement, CarePediem vous propose d'activer un verrouillage biométrique (Face ID, empreinte digitale) ou par code appareil à chaque ouverture. Cette protection est fortement recommandée car l'application contient des données de santé sensibles.
Ce verrouillage utilise le système d'authentification de votre appareil (iOS/Android). CarePediem ne crée pas de compte utilisateur et ne stocke aucun mot de passe.
3.2 Pas de compte en ligne
L'application fonctionne sans inscription ni connexion. Il n'y a pas de compte, pas d'adresse e-mail requise, pas de mot de passe à créer. Votre identité n'est pas collectée.
4 Transcription vocale
CarePediem permet de dicter des notes de visite grâce à la reconnaissance vocale intégrée à votre appareil (Apple Speech Recognition sur iOS, Google Speech Services sur Android).
- La transcription utilise le moteur vocal natif de votre système d'exploitation.
- CarePediem n'enregistre pas de fichier audio. Seul le texte transcrit est conservé dans vos notes de visite.
- Le traitement vocal peut, selon la configuration de votre appareil, nécessiter une connexion Internet (comportement géré par votre système d'exploitation, pas par CarePediem).
- L'accès au microphone vous est demandé via une autorisation système que vous pouvez révoquer à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
5 Import de contacts
CarePediem peut importer des contacts depuis le répertoire de votre téléphone pour faciliter la création de fiches patient. Cette fonctionnalité :
- Nécessite votre autorisation explicite (permission système)
- Copie les informations sélectionnées dans la base locale de l'application
- N'envoie aucune donnée de contact vers un serveur
Vous pouvez refuser cette autorisation sans impact sur le fonctionnement de l'application (les patients peuvent être créés manuellement).
6 Données collectées par CarePediem
6.1 Ce que l'application ne collecte PAS
- Aucune donnée d'identité vous concernant (nom, e-mail, téléphone)
- Aucune donnée de santé de vos patients vers un serveur
- Aucune donnée de géolocalisation
- Aucun fichier audio
6.2 Ce que l'application collecte
Dans le seul but d'améliorer la stabilité de l'application, CarePediem utilise Sentry, un service de suivi d'erreurs techniques. En cas de plantage ou d'erreur, les informations suivantes peuvent être transmises :
- Un identifiant anonyme généré aléatoirement (non lié à votre identité)
- Des informations techniques sur l'erreur (type d'appareil, version de l'OS, pile d'appels)
- La version de l'application
Aucune donnée patient, aucune note de visite, aucun contenu métier n'est transmis à Sentry.
6.3 Mises à jour automatiques
CarePediem utilise le système de mises à jour d'Expo (OTA) pour déployer des correctifs. Ce mécanisme vérifie périodiquement si une mise à jour est disponible. Seules des métadonnées techniques (version installée, plateforme) sont échangées lors de cette vérification.
7 Vos responsabilités
En utilisant CarePediem, vous reconnaissez que :
- Vous êtes un·e professionnel·le de santé et utilisez l'application dans le cadre de votre activité professionnelle.
- Vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil : verrouillage de l'écran, mise à jour du système, protection physique.
- Vous êtes responsable des données saisies dans l'application et de leur conformité avec la réglementation applicable (notamment le RGPD et les règles relatives aux données de santé).
- Vous comprenez que les données sont stockées uniquement sur votre appareil et qu'aucune sauvegarde distante n'est assurée par CarePediem.
- L'application est un outil d'organisation et ne se substitue pas à un logiciel médical certifié, un dossier médical partagé (DMP) ou un système d'information hospitalier.
8 Limites de responsabilité
- CarePediem est fourni « en l'état », sans garantie d'adéquation à un usage médical ou réglementaire spécifique.
- L'éditeur ne peut être tenu responsable de la perte de données liée à une désinstallation, un changement d'appareil, une panne matérielle ou toute autre cause.
- L'éditeur ne peut être tenu responsable de l'utilisation des données saisies dans l'application ni de la conformité de cette utilisation avec la réglementation applicable.
- La transcription vocale repose sur des services tiers (Apple, Google) et peut contenir des erreurs de reconnaissance. Il vous appartient de vérifier le texte transcrit.
9 Suppression des données
Vous pouvez supprimer l'ensemble de vos données à tout moment :
- En désinstallant l'application (suppression totale et irréversible)
Une fois supprimées, les données ne sont pas récupérables.
10 Propriété intellectuelle
CarePediem, son code, son interface et ses contenus sont la propriété de l'éditeur. L'application vous est concédée sous licence d'utilisation personnelle et professionnelle, non transférable.
11 Modifications des conditions
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé·e via l'application. La poursuite de l'utilisation de l'application après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
12 Contact
Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section Réglages > Contact de l'application.